『ご注文確認メール(自動配信) / The Sacred Secret』
という件名の自動配信メールがご注文後数時間経っても届かない場合
(お問い合わせなどへの返信は休業日除く48時間)


下記の原因が考えられますのでご確認の上、当店のメールアドレスに直接ご連絡ください。
(お問い合わせフォームからですとアドレス間違いが再発しますので直接下記アドレスにメールを送信願います。)
shop★thesacredsecret.com(★を@に変更してください)

・メールアドレスの登録間違い
(ご連絡の際は間違い防止のため直接当店アドレスにメールしてください)
(会員の方はマイアカウントより確認・変更してください)
・迷惑メールとして振り分け
(PCの方は迷惑メールボックスをご確認ください)
(スマホでセキュリティアプリを入れている方や各携帯会社が自動で迷惑メールとして振り分けている場合がございますので、アプリの一時解除か他のアドレスを利用してください)
・受信拒否設定
(特に携帯の場合ですが、当店アドレスを受信許可設定してください)


上記でも解決しない場合LINE@(@vqo8082w)ブログ(Ameba)等を介してご連絡いただけますと対応することができます。
当店からはGmail(ザセイクリッドシークレット.ショップ@gmail.com)やicloudアドレスを利用してご連絡させていただくこともございます。
又、会員の方はマイアカウントにてご注文状況がご覧になれます。ご連絡取れない方のご注文の備考欄に連絡事項や振込案内等を記載することもありますのでご確認ください。
※電話にてご連絡はしておりませんのでご了承ください

友だち追加数
LINE@(@vqo8082w)

更新@LINEから1:1トークが可能です。当店のメールが届かない場合、トーク機能よりメッセージを送っていただけます。
※一度トークのやり取りをしたことがある場合を除き、当店からは連絡がとれません。

お振込、もしくはご連絡が7日経ってもない場合、期日翌日(休業日を除く)にご連絡させていただきます。お支払い期限超過のお知らせメールが届いてから24時間以内にお返事がない場合はご注文を取り消させていただきますのでご了承ください。

無断キャンセルとなりますと今後の送料無料やセールの適用をご遠慮いただくこともございますので、キャンセルをご希望の場合も一度ご連絡いただけますようお願い致します。

★自動配信メールは届くが振込案内のメールが届かない方もご連絡をいただけると助かります。

総合計金額はご注文完了時点の金額と相違ありませんので、ご注文の際金額をメモしていただき、万が一当店からのメールが届かない場合は下記の振込先にお振込ください。
振込手数料はお客様のご負担となります。
総合計金額が間違いがないようよくご確認ください。
メールでやりとりができないと、不足分があった場合商品を発送することができません。
また、余分があった場合も返金することができません。


お振込期限である7日が過ぎるとキャンセルになりますのでお振込をしないでください。


▼ゆうちょ銀行
【金 融 機 関 名】ゆうちょ銀行
【 支 店 名 】二一八店
【 口 座 種 別 】普通
【 口 座 番 号 】4454582
【 口 座 名 義 】スズキカスミ

▼ゆうちょ振替(ゆうちょ銀行同士の振込)
【 口 座 番 号 】12180-44545821
【 口 座 名 義 】スズキカスミ

▼三菱東京UFJ銀行 
【金 融 機 関 名】三菱東京UFJ銀行
【 支 店 名 】瀬戸支店
【 口 座 種 別 】普通
【 口 座 番 号 】3583434
【 口 座 名 義 】鈴木 かすみ

▼ジャパンネット銀行
【金 融 機 関 名】ジャパンネット銀行
【 支 店 名 】ビジネス営業部
【 口 座 種 別 】普通
【 口 座 番 号 】1204576
【 口 座 名 義 】The Sacred Secret鈴木かすみ 

◆PayPalアカウントをお持ちの方
土日祝を除く24時間(例外有り)経ってもPayPal決済メールが届かない場合は下記のアドレスに直接送金していただくことも可能です。
自動配信メールの決済手数料と総合計をきちんとご確認の上、メッセージ欄に「お名前」と「受注番号」を必ず明記ください。
また、当店がお送りする請求書メールを経由せず直接送金される場合は送金後に必ずご連絡ください。
shop★sacred-secret.shop-pro.jp(★を@に変更してください)

◆コンビニ決済
ご注文後、振込番号を記載した自動配信の注文確認メールが届きます。
メールが届かない場合は上記をお読みの上ご連絡ください。


下記にて、メールエラーになる方やお支払い期限を過ぎていらっしゃる方にご連絡をさせていただいておりましたが、他の業務に支障をきたす程多いので現在は停止させていただいております。
上記をよくお読みの上、当てはまるお客様は自ら当店にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
また、メールが届かない場合は、他のアドレスをご利用ください



=====お支払い期限超過=====


=====連絡事項=====

京都府 T.K.様
【 受 注 番 号 】73591357
【 受 注 番 号 】73594474
メールエラーとなります。会員ログインをしてご注文の備考欄をご覧いただくとコンビニ決済の詳細が記載されております。
ご入金いただきましたら商品を発送させていただきます。
重複してご注文いただいているようですので、キャンセルの方をご連絡いただけると助かります。


沖縄県 H.K.様
【 受 注 番 号 】73413614
ご入金がないためキャンセル済み

ご注文ありがとうございます。
お振込み案内のメールをしましたが、メールアドレスが存在しないとエラーとなり返信されてきました。(調べましたが、お客様のアドレスのyahoo.ne.jpは提供終了ということで使用できないようです。Yahoo!もしくはプロバイダーなどにお問い合わせしてはいかがでしょうか。)

メール受信については上記をお読みいただき対処願います。
お振込み情報は下記になりますので、ご連絡が取れなくてもご入金がありましたら商品を発送いたします。
*現金書留では受け取りませんので、必ず当店の振込先にご入金ください。

◆お支払い期限:4月9日(日)

===先のお問い合わせへの返答===
まず、メールアドレスが最後まで正確に入力されておりません。
メールアドレスとお客様の名前で検索しましたが、お客様からのご注文データはございませんので、ご注文途中でページを離れられたり、確定がきちんとできていなかったのではないでしょうか?
ご入金もないので重複することはございませんので、ご希望の場合は改めてご注文ください。
よろしくお願い致します。



 

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