当店からのメールが届かないお客様へ - キリスト教聖品アクセサリー専門店 -THE SACRED SECRET-

『ご注文確認メール(自動配信) / THE SACRED SECRET』
という件名の自動配信メールがご注文後数時間経っても届かない場合
（お問い合わせなどへの返信は休業日除く48時間）

＊基本的に、当店のメールが届かなくても、ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。ただし、ご注文時の住所が間違っており、さらにメールやLINEでの連絡が取れない場合、再発送や返金（コンビニ決済や銀行振込の場合）はできませんのでご了承ください。

＊自動配信メールは必ず送信されます。届かない場合は、当店のアドレスを受信できる設定にするか、セキュリティアプリを停止してください。迷惑メール扱いやメールアドレスの誤りなどが原因で、当店では対応できませんのでご了承ください。

＊当店は1人で運営しているため、電話対応が難しく、記録を残すためにもメールでのご連絡をお願いしております。

【原因と対処法】
・メールアドレスの入力ミス
- お問い合わせはフォームと合わせて、直接当店のメールアドレスに送信してください。
- 会員の方はマイアカウントで確認・変更後、直接ご連絡ください。

・迷惑メールに振り分けられている
- PCの迷惑メールフォルダをご確認ください。
- スマホのセキュリティアプリや携帯会社の自動振り分けを解除、または他のアドレスを使用してください。

・受信拒否設定
- 当店アドレスを受信許可に設定してください。

当店にメールする場合はこちらをタップしてください。

その他連絡方法
LINE公式アカウント
ブログのお問い合わせ

※メールがエラーの場合、GmailやiCloudアドレスからご連絡することがあります。
※電話でのご連絡は行っておりませんのでご了承ください。

LINE公式アカウント（@310kxfii）
チャットが可能です。当店のメールが届かない場合、お名前とご注文番号を添えてメッセージを送ってください。
※一度LINEでやり取りをしたことがある場合を除き、当店からは連絡がとれません。

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当店ではエコ活動としてペーパーレス化の推進のため、納品書の同封を控えさせていただいております。

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古物営業法に基づく表記
愛知県公安委員会　第542532100900号
THE SACRED SECRET 鈴木かすみ