※お客様へ重要なお知らせ - メダイ・ロザリオ・十字架・センターパーツやアンティーク・ヴィンテージ聖品の輸入通信販売のお店-The Sacred Secret-

『ご注文確認メール(自動配信) / The Sacred Secret』
という件名の自動配信メールがご注文後数時間経っても届かない場合
（お問い合わせなどへの返信は休業日除く48時間）

＊スマホなどのセキュリティアプリなどでメールが届かないケースが相次いでいます。
お客様の方で、当店のアドレスを受信する設定にするかアプリを停止していただかない限りご連絡が取れません。
下記のLINE公式アカウントなどメール以外の方法でご連絡いただきますようお願い致します。

＊携帯キャリア（ソフトバンク、ドコモ、au）のメールアドレスをご利用の方はPCアドレスからのメールが届かないケースが多いです。

下記の原因が考えられますのでご確認の上、当店のメールアドレスに直接ご連絡ください。
（お問い合わせフォームからですとアドレス間違いが再発しますので直接下記アドレスにメールを送信願います。）
shop★thesacredsecret.com（★を＠に変更してください）

・メールアドレスの登録間違い
（ご連絡の際は間違い防止のため直接当店アドレスにメールしてください）
（会員の方はマイアカウントより確認・変更してください）
・迷惑メールとして振り分け
（PCの方は迷惑メールボックスをご確認ください）
（スマホでセキュリティアプリを入れている方や各携帯会社が自動で迷惑メールとして振り分けている場合がございますので、アプリの一時解除か他のアドレスを利用してください）
・受信拒否設定
（特に携帯の場合ですが、当店アドレスを受信許可設定してください）

上記でも解決しない場合LINE公式アカウント、ブログ(Ameba)等を介してご連絡いただけますと対応することができます。
当店からはGmail（ｻﾞｾｲｸﾘｯﾄﾞｼーｸﾚｯﾄ.ｼｮｯﾌﾟ@gmail.com）やicloudアドレスを利用してご連絡させていただくこともございます。
又、会員の方はマイアカウントにてご注文状況がご覧になれます。ご連絡取れない方のご注文の備考欄に連絡事項や振込案内等を記載することもありますのでご確認ください。
※電話にてご連絡はしておりませんのでご了承ください

LINE公式アカウント（@310kxfii）
更新@LINEから1:1トークが可能です。当店のメールが届かない場合、トーク機能よりメッセージを送っていただけます。
※「LINE@」と「LINE公式アカウント」とのサービス統合に伴い2019年4月22日より新たにアカウントを開設しましたので登録し直してください。 ※一度トークのやり取りをしたことがある場合を除き、当店からは連絡がとれません。

お振込、もしくはご連絡が7日経ってもない場合、期日翌日（休業日を除く）にご連絡させていただきます。お支払い期限超過のお知らせメールが届いてから24時間以内にお返事がない場合はご注文を取り消させていただきますのでご了承ください。

無断キャンセルとなりますと今後の送料無料やセールの適用をご遠慮いただくこともございますので、キャンセルをご希望の場合も一度ご連絡いただけますようお願い致します。

★自動配信メールは届くが振込案内のメールが届かない方もご連絡をいただけると助かります。

総合計金額はご注文完了時点の金額と相違ありませんので、ご注文の際金額をメモしていただき、万が一当店からのメールが届かない場合は下記の振込先にお振込ください。
振込手数料はお客様のご負担となります。
総合計金額が間違いがないようよくご確認ください。
メールでやりとりができないと、不足分があった場合商品を発送することができません。
また、余分があった場合も返金することができません。

お振込期限である7日が過ぎるとキャンセルになりますのでお振込をしないでください。

▼ゆうちょ銀行
【金融機関名】ゆうちょ銀行
【支店名】二一八店
【口座種別】普通
【口座番号】4454582
【口座名義】スズキカスミ

▼ゆうちょ振替（ゆうちょ銀行同士の振込）
【口座番号】12180-44545821
【口座名義】スズキカスミ

▼三菱東京UFJ銀行　
【金融機関名】三菱東京UFJ銀行
【支店名】瀬戸支店
【口座種別】普通
【口座番号】3583434
【口座名義】鈴木かすみ

▼ジャパンネット銀行
【金融機関名】ジャパンネット銀行
【支店名】ビジネス営業部
【口座種別】普通
【口座番号】1204576
【口座名義】ＴｈｅＳａｃｒｅｄＳｅｃｒｅｔ鈴木かすみ

◆PayPalアカウントをお持ちの方
土日祝を除く24時間（例外有り）経ってもPayPal決済メールが届かない場合は下記のアドレスに直接送金していただくことも可能です。
自動配信メールの決済手数料と総合計をきちんとご確認の上、メッセージ欄に「お名前」と「受注番号」を必ず明記ください。
また、当店がお送りする請求書メールを経由せず直接送金される場合は送金後に必ずご連絡ください。
shop★sacred-secret.shop-pro.jp（★を＠に変更してください）

◆コンビニ決済
ご注文後、振込番号を記載した自動配信の注文確認メールが届きます。
メールが届かない場合は上記をお読みの上ご連絡ください。

◆商品代引き
メールエラーなどになっても、そのまま発送させていただきますので商品受け取り時に代金のお支払いをお願い致します。
受け取り拒否が一回でもありますと、次回以降は代引きでのご注文は受け付けません。

下記にて、メールエラーになる方やお支払い期限を過ぎていらっしゃる方にご連絡をさせていただいておりましたが、他の業務に支障をきたす程多いので現在は停止させていただいております。
上記をよくお読みの上、当てはまるお客様は自ら当店にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
また、メールが届かない場合は、他のアドレスをご利用ください。

=====お支払い期限超過＝＝＝＝＝

=====連絡事項＝＝＝＝＝