指輪のサイズ交換について
現行品(新品)の指輪は1回に限りサイズ交換を承ります。
返送料・再送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
※当店のミスで違うサイズをお送りした場合などは当店が送料を負担いたします。
*商品到着から7日以内に注文番号とお名前を添えてメールにてご連絡下さい。
事前にご連絡がない場合の交換はお受付できません。
*試着のみのものに限ります。一度ご使用されたものはお受付できません。
再販が出来ない状態ではお受付できません。
*交換のご希望をメールにて受付後、7日以内にご返送下さい。
付属の箱はお手元に保管いただき指輪のみ返送でも結構です。
*ご返送いただいた商品と再送料のご入金(銀行振込のみ)を確認後、交換商品を発送致します。
*交換をご希望のサイズが完売している場合は、お取り寄せやカラー違いの商品、同じ価格の指輪への変更は可能な限り対応させて頂きますが、対応できない場合は交換はお受付できませんのでそのままご利用いただくか返品していただくことになります。
*サイズが合わず、上記のように交換できるお品がない場合は返品を受け付けさせていただきます。返金方法はお支払い方法によって違いますが、基本的には銀行振込にて商品代金のみ返金致します。
送料や手数料は返金できませんのでご了承ください。
++全ての商品は入荷数が少なく、サイズ交換ができないことも多いのでご注文前にお手持ちの指輪のサイズと内径などを確認いただいた上でご注文ください++
サイズを勘違いしてご注文される方、ご自身の指をメジャーや紙などで測ってご注文されサイズが合わないお客様が多くいらっしゃいます。直接指を測りますと誤差が出ますので必ずお手持ちの指輪のサイズを参考に比較してください。指輪を持っていない方やサイズに自信のない方はリングゲージなどでサイズをご確認の上ご注文ください。指輪の幅はもちろん(海外製日本製関係なく)ブランドや指輪によってもサイズに違いがある場合がございます。サイズ交換や返品は承りますが送料は全てお客様のご負担とさせていただいております。オンラインショップでのサイズ違いのリスクをご承知いただけない場合はフリーサイズの商品をご購入いただくか、ご注文をお控えいただきますようお願い申し上げます。
※サイズフリーの指輪はお客様都合の交換返品不可です。
交換・返送方法はメールにてお知らせします。
メールが届かないなどやりとりが出来ない場合は恐れ入りますが交換返品していただけませんので
受信設定のご確認、LINE@登録などをしてください。
不明点などございましたら遠慮なくお問い合わせください。
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