指輪のサイズ交換について

指輪のサイズ交換・返品について

オンラインでの指輪購入はサイズが合わないことも考えると躊躇されてしまうかと思います。
そのため、指輪（新品現行品に限り）のサイズ交換や返品を承っております。

在庫がある場合に限りサイズ交換を承ります。返品をご希望の場合は「商品の返品について」のページをご覧ください。
送料・返送料・再送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
　※当店のミスで違うサイズをお送りした場合などは当店が送料を負担いたします。

＊商品到着日翌日（ヤマト運輸の荷物追跡にて配達完了になっている日にちの次の日）から数えて3日以内に注文番号とお名前を添えてメールにてご連絡下さい。
　事前にご連絡がない場合の交換は受付できません。

＊短時間の試着のみのものに限ります。一度ご使用されたものは受付できません。
　再販が出来ない状態ではお受付できません。

＊交換もしくは返品のご希望をメールにて受付後、商品到着日翌日から数えて7日以内にご返送下さい。
　付属の箱はお手元に保管いただき指輪のみ返送でも結構です。

＊ご返送いただいた商品と再送料のご入金（銀行振込のみ）を確認後、交換商品を発送致します。

＊交換をご希望のサイズが完売している場合は、お取り寄せやカラー違いの商品、同じ価格の指輪への変更は可能な限り対応させて頂きます。

＊サイズが合わず、上記のように交換できるお品がない場合は返品という形になります。返品の詳細は「商品の返品について」のページをご覧ください。

＋＋全ての商品は入荷数が少なく、サイズ交換ができないことも多いのでご注文前にお手持ちの指輪のサイズと内径などを確認いただいた上でご注文ください＋＋

サイズを勘違いしてご注文される方、ご自身の指をメジャーや紙などで測ってご注文されサイズが合わないお客様が多くいらっしゃいます。直接指を測りますと誤差が出ますので必ずお手持ちの指輪のサイズを参考に比較してください。指輪を持っていない方やサイズに自信のない方はリングゲージなどでサイズをご確認の上ご注文ください。指輪の幅はもちろん（海外製日本製関係なく）ブランドや指輪によってもサイズに違いがある場合がございます。サイズ交換や返品は承りますが送料は全てお客様のご負担とさせていただいております。オンラインショップでのサイズ違いのリスクをご承知いただけない場合はフリーサイズの商品をご購入いただくか、ご注文をお控えいただきますようお願い申し上げます。

※サイズフリーの指輪はお客様都合の交換不可です。

交換・返送方法はメールにてお知らせします。
メールが届かないなどやりとりが出来ない場合は恐れ入りますが交換返品していただけませんので
受信設定のご確認、LINE@登録などをしてご連絡ください。

不明点などございましたら遠慮なくお問い合わせください。

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返品について

返品期限: 欠損などの不良品や商品間違いがあった場合、お客様のご都合の場合いずれも商品到着日翌日から3日以内にご連絡ください。
返品送料: 欠損などの不良品や商品間違いの場合は当店が負担致します。
お客様のご都合による返品は決済手数料及び往復送料はお客様にご負担いただきます。
不良品: 商品到着日翌日から3日以内にご連絡ください。返品か交換の対応をさせていただきます。

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当店ではエコ活動としてペーパーレス化の推進のため、納品書の同封を控えさせていただいております。

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